أطلقت إدارة ترامب صباح الثلاثاء مساعدًا محادثيًا فدراليًا، ووقّعت في الفعالية نفسها أمرًا تنفيذيًا يُلزم الوكالات بربط خدماتها به. الموقع هو America.gov، ويفتح بشريط بحث وعبارة “مهما احتجت من الحكومة، ابدأ من هنا”، ويستند بحسب المنصة نفسها إلى نحو 29 ألف موقع حكومي.

وقال جو غيبيا، كبير مسؤولي التصميم في الولايات المتحدة والشريك المؤسس لإير بي إن بي، لجمهور الإطلاق إن الموقع “مُدرَّب تحديدًا على مصدر رسمي واحد للحقيقة: حكومة الولايات المتحدة”. وفي برنامج Squawk Box على CNBC في الصباح نفسه، قال غيبيا إن المنصة تعمل بنموذج Gemini من غوغل وGrok من إيلون ماسك.

المواعيد النهائية موجودة في الأمر التنفيذي

الإطلاق هو النصف المرئي. أما الأمر التنفيذي الموقّع في الفعالية فهو النصف المُلزِم للوكالات. يجعل America.gov نقطة الدخول الوحيدة للأميركيين إلى “الخدمات المشمولة” عبر الإنترنت، ويعرّفها بأنها الخدمات الفدرالية الموجّهة للجمهور، المتاحة إلكترونيًا، والتي يزيد مستخدموها على 100 ألف سنويًا. ويُستثنى تقديم الإقرارات الضريبية لدى مصلحة الإيرادات الداخلية، وكذلك خدمات وزارة الحرب ومجتمع الاستخبارات. ولمدير مكتب الإدارة والميزانية تعديل هذا التعريف.

وعلى مدير إدارة الخدمات العامة إنشاء الموقع وتشغيله ودمج Login.gov بوصفه نظام تسجيل الدخول. وعلى رؤساء الوكالات تحديد خدماتهم المشمولة ودمجها وإتمام الربط مع Login.gov وتقديم بيانات الاستخدام والأداء. ولدى مكتب الإدارة والميزانية 90 يومًا من 29 سبتمبر لإصدار مذكرة التنفيذ.

قاعة انتظار خالية بصفوف من المقاعد وشبّاك خدمة
يُبقي الأمر على الحضور الشخصي والهاتف والبريد كبدائل. صورة توضيحية. Trần Chính · pexels · Pexels License

ويُلزم قسم السياسات في الأمر الحكومةَ بتقليل جمع البيانات، وبإبقاء أنظمة الذكاء الاصطناعي “دقيقة وموثوقة وشفافة”، وبترك السجلات في عهدة الوكالة التي تحتفظ بها، وبالحفاظ على مسارات الحضور الشخصي والهاتف والبريد كبدائل. وهذا البند الأخير مهم: فهو يعني أن المساعد إضافة إلى القنوات القائمة لا بديل عنها.

ما يستطيعه وما لا يستطيعه بعد

النسخة التي صدرت الثلاثاء تدلّ المستخدم على موقع الخدمة وكيفية الوصول إليها. وقال غيبيا إن الخطة أن يتمكّن المستخدمون اعتبارًا من 2027 من إنجاز الإجراءات داخل المنصة نفسها وتتبّع مسارها؛ ومثاله شخص يغيّر اسمه بعد الزواج فيقدّم أوراقه دون مغادرة الموقع.

وإشعار الخصوصية فوق المحادثة يطلب من المستخدمين “مشاركة ما يلزم فقط”، ويفيد بأن الخدمة قد تستخدم الموقع التقريبي، ويؤكد أن مزوّدي الذكاء الاصطناعي لا يحتفظون بالمدخلات ولا بالردود. ويضيف أن America.gov “قد يخزّن الردود مؤقتًا حتى ساعتين، مستخدمًا بصمة رقمية للمدخل بدلًا من نصه”.

شخص يكتب على حاسوب محمول على مكتب خشبي
إنجاز المعاملات داخل المنصة مخطّط له في 2027. صورة توضيحية. Lukas Blazek · pexels · Pexels License

عملية الشراء ليست علنية

لم يُوضَّح كيف وصل نموذجان تجاريان متقدمان إلى ما خلف بوابة فدرالية. وذكر موقع FedScoop أن البيت الأبيض لم يجب عن أسئلته بشأن حماية الخصوصية ولا بشأن الاتفاقات التي تغطي هاتين التقنيتين، وأن إدارة الخدمات العامة وشركة xAI لم تردّا على طلبات التعليق.

هذه الفجوة هي الطرف غير المحسوم في القصة. فالحكومة تملك أصلًا أدوات شراء لهذا الغرض — برنامج OneGov التابع لإدارة الخدمات العامة يزوّد الوكالات بخدمات ذكاء اصطناعي بكلفة تكاد تكون معدومة، وبرنامج USAi يمنحها وصولًا إلى نماذج عدة في آن — لكن لم يُذكر أي منهما بوصفه المسار هنا. ونسب ترامب قيادة هندسة المشروع إلى إدوارد كوريستين، مهندس DOGE المعروف على الإنترنت باسم “Big Balls”.

ما يجب متابعته

مذكرة التسعين يومًا هي نقطة التحقق الأولى: ستحدّد أي الخدمات يجب على الوكالات نقلها ومتى. والثانية هي ما إذا كانت الإدارة ستنشر العقود أو أعمال تقييم النماذج خلف نظام سيكون، وفق تعريف الأمر نفسه، واجهةً لمئات الخدمات يستخدم كلًّا منها أكثر من 100 ألف شخص سنويًا.