La Autoridad de Competencia y Mercados del Reino Unido publicó el 23 de septiembre una versión revisada de sus propuestas de elección de usuario para Google, y el cambio de fondo está en quién puede figurar en la lista. Según el nuevo borrador, los asistentes de IA que cumplan los requisitos técnicos y de seguridad del regulador podrán aparecer en la pantalla de elección junto a los buscadores convencionales.

La obligación de base no cambia: Google tendría que presentar a los usuarios de Android y Chrome una elección de servicios de búsqueda la primera vez que usen el dispositivo o el navegador, y volver a preguntarles cada año. Lo que la CMA ha reescrito es el criterio de admisión, que hasta ahora daba por supuesto que lo elegido era un buscador.

“La forma en que la gente busca información en internet está cambiando, y los nuevos servicios crean oportunidades para la innovación y la competencia”, declaró Sarah Cardell, directora ejecutiva de la CMA.

Un peatón caminando por una acera urbana mientras mira su teléfono
Google tendría que mostrar a los usuarios británicos una elección de buscadores al primer uso y luego cada año. Fotografía ilustrativa. Ono Kosuki · pexels · Pexels License

Por qué esta es la pieza incómoda

Es el último elemento pendiente del paquete que la CMA propuso en enero. El regulador designó a Google con estatus de mercado estratégico en búsqueda general y publicidad de búsqueda en octubre de 2025, en virtud de la Ley de Mercados Digitales, Competencia y Consumidores, y desde entonces ha impuesto obligaciones sobre el control de los editores respecto a las funciones de IA y sobre clasificación justa y portabilidad de datos.

Una pantalla de elección es la más difícil de diseñar, porque obliga a definir la categoría dentro de la cual se ofrece esa elección. Asistentes como ChatGPT y Perplexity aparecen en el propio planteamiento de la CMA como el tipo de servicio que ahora podría cualificar: productos que responden a una pregunta en lugar de devolver una página de enlaces, y que no son sustitutos de un buscador en sentido estricto. El borrador revisado también pide que los proveedores presentes en la pantalla atribuyan correctamente el contenido de los editores, la misma preocupación que la CMA persigue por separado en su trabajo sobre los resúmenes de IA.

Un portátil con una ventana de navegador abierta sobre un escritorio de madera
El borrador revisado cubre Chrome además de Android. Fotografía ilustrativa. Caio · pexels · Pexels License

La debilidad real del remedio

Las pantallas de elección tienen historia. La Comisión Europea impuso una a Google en 2019 tras la decisión antimonopolio sobre Android, y el efecto medido sobre la cuota de búsqueda fue pequeño. Un recordatorio anual es más fuerte que una pantalla única, y una lista que incluya asistentes ofrece algo realmente distinto en lugar de cinco cajas de búsqueda casi idénticas. Si eso cambia el comportamiento a gran escala es una cuestión empírica que el borrador no puede responder.

Qué viene ahora

Los comentarios sobre el requisito revisado se cierran el 9 de octubre, y la CMA espera alcanzar una decisión final antes de que termine 2026. Los detalles que habrá que leer entonces son los umbrales de admisión —qué debe demostrar un asistente en seguridad y en capacidad técnica para ganarse un lugar— y si el aviso anual sobrevive a la versión final, porque es la parte que Google tiene más motivos para resistir.