Tres superficies en lugar de una caja de chat
Microsoft anunció el viernes que la aplicación Copilot pasa a tener tres capacidades en vez de un único asistente: Home, Code y Autopilot.
Home es el punto de partida y fusiona lo que antes eran los modos separados Chat y Cowork. Chat resuelve preguntas rápidas; Cowork toma una tarea delegada y la ejecuta de principio a fin: los ejemplos de la compañía son la respuesta a un concurso, un kit de lanzamiento, un informe para un cliente o un paquete de cierre financiero. Office en Copilot mete Word, Excel y PowerPoint dentro de la experiencia, de modo que una petición produce un archivo real y editable que permanece sincronizado con las aplicaciones de Office. Microsoft dice que pronto el usuario no tendrá que elegir modo: Copilot enrutará la petición a Chat, Cowork o Code por sí mismo.
Code es la parte dirigida a quienes no programan. Se describe una aplicación, un seguimiento, un panel o una automatización en lenguaje corriente y Copilot lo construye, con la misma tecnología de base que GitHub Copilot, dentro de un entorno aislado que puede alojarse en el propio tenant del cliente. Microsoft lo presenta como una cuarta unidad del trabajo del conocimiento junto al documento, la hoja de cálculo y la presentación.
Autopilot es el cambio de verdad
Autopilot —antes llamado Scout— es un agente persistente y no una sesión. Se le da un nombre, un papel y un objetivo, y vigila canales, hace seguimiento de hilos, ejecuta trabajo recurrente y retoma un proyecto días después sin que nadie lo pida. El ejemplo desarrollado por Microsoft es gestionar una revisión completa de proveedores: montar el calendario y el plan inverso, y luego encargarse de la preparación, las reuniones y el seguimiento, incluido perseguir a las partes implicadas para obtener actualizaciones.
El detalle que importa es dónde vive. Autopilot se aloja en el tenant del cliente “con identidad, memoria, ordenador y espacio de trabajo propios”, dice Microsoft, y aparece en Teams, Outlook, chats, canales y documentos, de modo que se le puede mencionar como a un colega, con permisos, auditoría y gobernanza detrás. Está alojado en la nube y sigue trabajando mientras el usuario está desconectado.
Es decir, un agente con identidad corporativa y máquina propia, dentro del tenant, funcionando sin supervisión. La pregunta de gobernanza que sigue —qué puede tocar una identidad no supervisada— es la que todo comprador empresarial tendrá que responder antes de activarlo.
El modelo de precio cambia con él
Microsoft parte en dos el precio de Copilot. Una licencia de suscripción por usuario sigue cubriendo la IA cotidiana a coste fijo: Chat, Copilot en Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Teams, y la selección de modelo. En el centro está Auto, un enrutador que pondera precisión, velocidad y coste en cada petición y elige el modelo.
La facturación por consumo cubre el resto. Cowork, Code, Autopilot, las nuevas capacidades agénticas de larga duración y los modelos de frontera —Microsoft nombra a Astra y Fable— funcionan por consumo. Junto a eso, la compañía lanza lo que llama FinOps para IA: la gestión de costes en Agent 365 se amplía a Code y al Copilot Managed Runtime, con los agentes de Copilot Studio previstos para octubre; políticas de gasto con acceso por API; enrutamiento de solicitudes de crédito hacia los flujos de aprobación existentes; y saldos de crédito por usuario visibles dentro de Copilot.
Los administradores también pueden restringir a qué familias de modelos llega cada grupo, y esos límites determinan entre qué puede elegir el enrutador Auto: un control de coste y un control de capacidad en el mismo ajuste.
Fechas
Home y Code empiezan a desplegarse por el programa Frontier de Microsoft en las próximas semanas; Code llega a Frontier a final de mes, con vista previa para los suscriptores de Microsoft 365 Premium y Pro más adelante este año. Autopilot pasa a vista previa privada a final de mes. El centro de mando Today, dentro de Home, entra en vista previa privada en octubre, igual que @Copilot en Teams. El anclaje con Fabric IQ ya está disponible de forma general en Chat y Cowork; el de Dynamics 365 y Power Platform llega en vista previa pública durante el próximo mes.
El siguiente hito es Ignite, del 17 al 20 de noviembre en San Francisco, donde debería empezar a cerrarse la distancia entre vista previa y disponibilidad general en el lado de los agentes.
