Vad som lanserats
Amazon har lanserat Alexa+, den version av röstassistenten som bygger på generativ AI, i Indien. Kunderna kan börja använda den från onsdagen genom ett program för tidig åtkomst (Early Access), enligt Amazon. Assistenten talar engelska, hindi och hinglish, kan byta språk mitt i en mening och ska snart få stöd för fler indiska språk, uppger företaget.
Tillkännagivandet är skrivet av Teena Sidana, som leder Alexa i Indien. Hon skriver att kunder i Indien har interagerat med Alexa mer än nio miljarder gånger de senaste tolv månaderna.
Pris och tillgång
Alexa+ är gratis för alla kunder under Early Access. Enligt Amazon kan kunder se om de är behöriga på amazon.in/alexaplus, eller få tillgång direkt genom att köpa en ny kompatibel Echo- eller Fire TV-enhet. När perioden är slut förblir tjänsten gratis för Prime-medlemmar. Medlemmar i Prime Lite och Prime Shopping Edition, liksom kunder utan Prime, behöver då antingen ett separat abonnemang för 2 000 rupier i månaden eller ett Prime-medlemskap. TechCrunch räknade om priset till cirka 20,85 dollar.
Amazon säger att nya Echo Show 8, Echo Show 11, Echo Dot Max och Echo Studio är byggda för Alexa+. Assistenten fungerar även på Fire TV och i Alexa-appen, och företaget säger att indiska kunder snart ska kunna använda den i webbläsaren på alexa.com.
Vad den gör
Amazon beskriver Alexa+ som en assistent som utför uppgifter, inte bara svarar på frågor. Företaget nämner shopping, musik, kalender, måltidsplanering och styrning av smarta hem. Enligt Amazon fungerar Alexa+ redan med smarta hemprylar från bland andra Atomberg, Qubo, Dreame och Wipro, med Sanjeev Kapoor Recipes för matidéer, och med Amazon Music, Spotify, Apple Music, JioSaavn, Prime Video och Netflix.
Andra tjänster anges av Amazon som kommande: EazyDiner för restaurangbokning, Swiggy för matleveranser och bordsbokning, District by Zomato för evenemang och restauranger, MakeMyTrip och TripAdvisor för resor samt Home Triangle för hemtjänster. Röstbeställning av matvaror via Amazon Now, företagets snabbleveranstjänst, ska också komma snart. TechCrunch beskrev flera av tjänsterna som redan integrerade, medan Amazons eget inlägg anger dem som kommande.
Amazon uppger att team i Bangalore, Hyderabad, Pune och Chennai har byggt centrala delar av systemet, från taligenkänning anpassad till indiska hem till språkmodeller som hanterar blandad hindi och engelska. Enligt Sidana är mycket av tekniken bakom Alexa+ byggd i Indien, för Indien. Assistenten förstår enligt företaget uttryck som ”dhai baje”, halv tre, och släktord som saknar engelsk motsvarighet.
Integritetsinställningar
Amazon säger att kunder kan granska och hantera sina interaktioner med Alexa+ i Alexas integritetspanel, bland annat lyssna på vad Alexa hörde och ändra hur länge röstinspelningar sparas.
Bakgrund
Amazon lanserade Alexa på engelska i Indien 2017 och lade till hindi 2019, enligt TechCrunch. Amazon presenterade Alexa+ 2025, och tjänsten har sedan nått alla användare i USA samt Storbritannien, Kanada, Brasilien, Mexiko, Italien och Tyskland, enligt TechCrunch. Sajten rapporterade också att Amazon i juni bjöd in indiska användare att testa samtal på hindi.
Vad som händer nu
Amazon har inte sagt när Early Access tar slut, vilket är när avgiften på 2 000 rupier i månaden skulle börja gälla för kunder utan Prime. Nästa utlovade steg är fler indiska språk, integrationerna för bokningar och leveranser samt tillgång via alexa.com.
