Uma segunda linha de receita, construída depressa

A OpenAI afirmou que o seu negócio de publicidade ultrapassou mil milhões de dólares em receita anualizada menos de 200 dias depois de o primeiro anúncio ter aparecido numa sessão do ChatGPT. “Em menos de 200 dias após o lançamento, o ChatGPT Ads atingiu mil milhões de dólares em receita anualizada”, disse a empresa num comunicado noticiado pelo MediaPost a 31 de agosto. “A plataforma é agora usada por dezenas de milhares de anunciantes e continua a expandir-se globalmente.”

Duas ressalvas antes de tudo o resto. O número é da própria OpenAI e não um resultado auditado. E um ritmo anualizado é a receita do último período projetada para doze meses: descreve uma cadência, não dinheiro em caixa. Ambas as ressalvas são habituais neste tipo de anúncio e nenhuma esvazia o dado: para um produto que não existia em janeiro, chegar a esse ritmo é a notícia.

Onde os anúncios aparecem e onde já se vendem

Ao lado do marco, a OpenAI disse que os anunciantes podem comprar publicidade no ChatGPT diretamente através do seu Ads Manager na Índia, na Europa, no Médio Oriente e no Norte de África, passando o produto de uma venda assistida para o autosserviço nesses mercados. O autosserviço é o passo que decide se um negócio publicitário ganha escala, porque retira o comercial de todas as transações abaixo de certa dimensão.

Colegas de marketing à volta de uma mesa com portáteis abertos
Colegas com portáteis. O autosserviço abriu na Índia, na Europa, no Médio Oriente e no Norte de África. Fotografia de arquivo. Walls.io · pexels · Pexels License

Os anúncios surgem como ligações patrocinadas por baixo das respostas do modelo e são associados à conversa em curso e não a um histórico de perfil, segundo o relato do lançamento feito pela Enterprise DNA, que acrescenta que os utilizadores gratuitos e os assinantes do ChatGPT Go veem anúncios, enquanto os planos pagos a partir do Plus continuam sem publicidade.

O que a OpenAI diz que não faz

A empresa fixou quatro limites no anúncio: os anúncios estão sempre claramente assinalados; não influenciam as respostas do modelo; os utilizadores podem controlar como a sua experiência publicitária é personalizada; e os anunciantes não acedem às conversas das pessoas.

O segundo é o que suporta o resto. A publicidade em pesquisa funciona porque os resultados orgânicos e os pagos ficam lado a lado e o leitor distingue-os. Um assistente que escreve uma única resposta não oferece essa separação: a única garantia disponível é a palavra da empresa de que a resposta não foi moldada por quem pagou. É uma promessa sobre um processo interno, não uma propriedade que o utilizador possa inspecionar, e será exatamente o que cada regulador e cada editor vai testar.

Uma pessoa a segurar um smartphone com uma mão
Um smartphone na mão de alguém. Os anúncios aparecem como ligações patrocinadas sob as respostas. Fotografia de arquivo. MART PRODUCTION · pexels · Pexels License

Porque o momento importa

O ChatGPT chega aqui com mais de mil milhões de utilizadores semanais e com os planos de financiamento do setor em movimento. Um negócio de assinaturas e um negócio de API estão ambos limitados pela capacidade: mais receita significa mais inferência, o que significa mais computação. A publicidade não. Monetiza uma atenção que a empresa já está a pagar para servir, o que faz dela a única linha das contas que melhora com o crescimento do uso sem um aumento equivalente de custo.

O MediaPost citou uma estimativa da eMarketer de 2,5 mil milhões de dólares de receita publicitária do ChatGPT em 2026. Se esse número se concretizar é o que há a acompanhar, a par de outro mais difícil de ver: que parte do ritmo de mil milhões vem de anunciantes a testar um canal novo e que parte de anunciantes que já mediram o retorno e renovaram.