En prislapp på agenten
Meta kunngjorde mandag en ny bedriftsforretning og samlet KI-produktene sine i én divisjon som selger til bedrifter og utviklere i stedet for til forbrukere. Det første tilbudet består av Muse, den personlige agenten folk laster ned; Muse Code, kodeagenten bygd på modellen Muse Spark; Muse-API-et; og Meta Business Agent, som allerede svarer kunder i WhatsApp og Messenger.
Ansvarlig blir Chirantan “CJ” Desai, som forlater sjefsstolen i MongoDB for å bli Metas direktør for bedriftsplattformen, med rapportering til Mark Zuckerberg. MongoDB-aksjen falt mer enn 17 prosent da avgangen hans ble kjent. Desai sa i Metas kunngjøring at selskapet “har en unik rolle å spille fordi det samler avanserte modeller og ledende agenter”.
Hva Meta allerede har å selge
Forretningsagenten er verken ny eller liten. Meta opplyste i juni at mer enn én million bedrifter allerede brukte en Business Agent inne i WhatsApp og Messenger — en distribusjonsposisjon ingen leverandør av bedriftsprogramvare kan kjøpe seg til. Det nye er forsøket på å sette resten av stabelen bak samme disk.
Muse er knapt en måned gammel og har hatt en høylytt måned. Brukere fant konfigurasjonsfiler som var like OpenClaws, og sa at assistenten var sterkt inspirert av den. Hver Muse-bruker fikk en fullstendig Ubuntu-maskin i skyen med leserettigheter til sitt eget filsystem. Meta ga deretter agenten sin egen e-postadresse, en videoavatar og tilgang til brukerens Mac. Amazon stengte den ute fra butikken sin med henvisning til brukervilkårene; Shopify åpnet Shop Pay-kassen for den dagen etter. En forsker nådde iPhonen som var paret med en Mac som kjørte den, via en udokumentert innstilling, og Meta tettet et hull som kunne ha latt en angriper nå en annen brukers Muse-maskin.
Hullet i kunngjøringen
Meta publiserte verken priser, tilgjengelighetsdatoer eller tjenestenivåer. For et produkt som selges til bedrifter i stedet for å gis bort til forbrukere, er det nettopp de vilkårene som avgjør om noen skriver under. Selskapet sa heller ikke hvordan bedriftstilbudet forholder seg til Llama, den åpne modellinjen Meta bygde utviklerforholdene sine på.
Konkurransebildet er enkelt og trangt. Microsoft har delt Copilot i tre flater og flyttet agentarbeidet over på målt fakturering. Amazon åpnet selgerverktøyene sine for Anthropics Claude. Google tester kjøp inne i Gemini. Anthropic og OpenAI selger begge direkte til bedrifter. Meta kommer inn med den største installerte basen av småbedrifter og minst erfaring med å ta betalt av dem for programvare.
Hva man skal følge med på
Tallet som betyr noe, er ikke hvor mange bedrifter som gratis bruker en Business Agent inne i WhatsApp, men hvor mange som betaler for Muse Code eller Muse-API-et når en pris først finnes. Desais første oppgave er å publisere en. Følg også med på hvordan Meta håndterer sikkerhetsspørsmålene som fulgte Muse gjennom september: en bedriftskjøper spør hva agenten kan nå på en jobb-PC, og Meta har brukt måneden på å svare på det spørsmålet offentlig, én hendelse av gangen.
