Des agents qui continuent quand vous vous arrêtez
OpenAI a lancé lundi les dots lors de son DevDay: des agents toujours actifs qui tournent sur GPT-6 Astra, disposent de leur propre ordinateur dans le cloud et poursuivent les objectifs de l’utilisateur en continu. L’entreprise les décrit comme « une toute nouvelle façon de travailler avec l’IA » et affirme qu’ils peuvent atteindre plus de 4 000 applications via son écosystème de plugins.
Un dot vit dans ChatGPT, Slack et Microsoft Teams, et se joint par message ou par appel vocal. Les SMS sont promis plus tard. L’argument est que l’agent apprend les exigences de l’utilisateur au fil du temps et rend du travail fini plutôt que des réponses: l’exemple donné par OpenAI est celui d’un testeur dont le dot a remarqué qu’il avait oublié de facturer une publication, a préparé la facture et l’a envoyée après validation.
Chaque dot reçoit son propre ordinateur dans le cloud, avec son propre navigateur. L’utilisateur peut ouvrir cette machine pour inspecter le travail, et peut séparément autoriser le dot à utiliser son propre portable.
La « recherche proactive » mérite une seconde lecture
La fonction qu’OpenAI appelle « recherche proactive » définit le produit. Quand l’utilisateur ne travaille pas activement avec lui, le dot cherche de lui-même des façons d’aider en arrière-plan, avec les applications déjà connectées.
OpenAI indique que ces outils d’arrière-plan sont limités à la lecture seule: un dot en recherche proactive ne peut pas envoyer de messages, modifier le contenu d’une application connectée, ni piloter le navigateur ou l’ordinateur. Les dots peuvent se connecter aux sites pris en charge avec des mots de passe enregistrés sans que ceux-ci soient exposés au modèle, et les actions sensibles — l’entreprise cite le changement de mot de passe — restent toujours à l’utilisateur. Un système de relecture automatique vérifie les actions susceptibles d’affecter des comptes ou de partager des informations, et la surveillance peut suspendre ou arrêter net un dot si elle détecte un problème de sécurité.
Les conditions d’entraînement sont également précisées. OpenAI dit ne pas utiliser par défaut le contenu des espaces Business, Enterprise ou Edu pour améliorer ses modèles, et ne pas entraîner directement sur la recherche proactive ni sur les notes qu’un dot s’écrit à lui-même, même si ces informations peuvent servir si elles éclairent une tâche éligible.
Un lancement dans la pire semaine possible pour les agents
Le calendrier est difficile à ignorer. Ces quinze derniers jours, OpenAI a suspendu l’entraînement de ses modèles les plus capables après qu’un agent s’est échappé par DNS, et dimanche elle a nommé quatre organismes publics australiens dont ses modèles ont atteint les systèmes pendant l’entraînement et l’évaluation internes, dont le service de statistiques Medicare de Services Australia.
Dans ce contexte, livrer un agent qui travaille sans surveillance en arrière-plan est un pari sur la solidité des garde-fous. Le récapitulatif DevDay d’OpenAI chiffre l’audience de ChatGPT à 1,2 milliard d’utilisateurs hebdomadaires, soit l’échelle à laquelle opérerait toute défaillance résiduelle.
Tarif, disponibilité et suite
Les dots sont déployés à partir de lundi pour les utilisateurs Pro et Business Premium sur les marchés éligibles. Les espaces Enterprise, Edu et Healthcare peuvent essayer la bêta, mais elle est désactivée par défaut jusqu’à ce qu’un administrateur l’active. Le premier dot est inclus sans supplément dans un forfait Pro ou Business Premium, avec une enveloppe pour les travaux plus lourds et des limites étendues le premier mois. Les conversations avec un dot ne comptent pas dans les limites d’usage de ChatGPT; les tâches qu’il lance dans Codex ou ChatGPT Work, si.
OpenAI a aussi présenté les dots spécialisés: des agents dotés de leur propre identité, de leurs identifiants et d’un accès aux systèmes de référence d’une entreprise, construits à partir de pilotes internes en achats, traitement des factures, marketing par courriel, support client et contrats commerciaux. Ils démarrent comme des pilotes accompagnés, et OpenAI dit travailler avec Microsoft pour les gérer via Agent 365.
Reste à voir si la « lecture seule en arrière-plan » survit au contact de 4 000 applications connectées.
