OpenAI:s statussida visade på torsdagseftermiddagen en aktiv incident med titeln ”Förhöjda fel i ChatGPT och Codex”, med status satt till bevakning och noteringen: ”Vi har tillämpat åtgärden och bevakar återhämtningen.”

Vad användarna såg

Rapporterna beskriver en 404 snarare än en timeout — sidan svarade ”Den här chatgpt.com-sidan hittades inte”, och API:et visade ”unexpected status 404 Not Found: Unknown error”.

En 404 är ett udda felläge vid ett avbrott. Den säger att rutten inte hittades, inte att tjänsten var överbelastad, vilket brukar peka på routing eller konfiguration snarare än kapacitet.

Ett serverrack i ett datacenter.
En 404 pekar på routing eller konfiguration snarare än på kapacitet. Brett Sayles · pexels · Pexels License

Omfattning

OpenAI:s egen statuspost namnger två komponenter: ChatGPT och Codex. Tredjepartsmätare registrerade en topp i rapporter under eftermiddagen, där användare nämnde både webbgränssnittet och mobilapparna.

Aivio News har inte oberoende verifierat mätarnas siffror, som rapporteras in av användare och inte är uppmätta.

Läget

När detta skrivs var incidenten fortfarande öppen och märkt som bevakning efter att en åtgärd tillämpats. Den statusen betyder att tjänsten väntas återhämta sig, inte att incidenten är avslutad.

En person som håller en smartphone vid ett skrivbord.
Användare rapporterade fel i både webbgränssnittet och mobilapparna. Towfiqu barbhuiya · pexels · Pexels License

OpenAI hade inte publicerat någon orsak. Statusposter under en pågående incident innehåller sällan det; en efterhandsanalys, om den kommer, dröjer vanligen några dagar.

Att hålla ögonen på

Om OpenAI publicerar en grundorsak. Att Codex fallerar samtidigt som ChatGPT pekar på delad infrastruktur snarare än en enskild produkt, och den skillnaden spelar roll för alla vars byggkedja hänger på någon av dem.