Ema, en agentplattform för företag grundad 2023, har stängt en Serie B på 77 miljoner dollar ledd av Bangalorebaserade Creaegis, med befintliga ägare Accel, Section 32 och Prosus som utökade sina innehav. Rundan tar den totala finansieringen till 140 miljoner dollar, på vad bolaget beskriver som mer än en fyrdubbling av värderingen från 2024; Ema ville inte uppge siffran.
Bolaget grundades av Surojit Chatterjee, tidigare på Google och Coinbase, och Souvik Sen, tidigare på Okta. Det säljer lag av agenter som automatiserar företagsprocesser inom HR, it och ekonomi.
Erbjudandet är ett utbytespåstående
De flesta företags-AI-bolag säljer ett lager ovanpå den programvara verksamheten redan kör. Chatterjees argument är det motsatta: kunderna håller på att ersätta befintlig programvara som tjänst med agenter, och de gamla applikationerna blir, med hans formulering, som en databas — ett lager som agenten läser och skriver i, inte ett gränssnitt en människa använder.
Det är ett större påstående än det låter, eftersom SaaS-prissättning per användare förutsätter en människa framför en skärm. Om arbetet flyttar till agenter faller antalet licenser även där det underliggande systemet blir kvar, och leverantörens intäktsmodell brister före produkten. Ema prissätter på utfall i stället för per användare, vilket är den konsekventa hållningen om man tror på sitt eget argument.
Siffrorna, och vem som redovisar dem
Ema uppger fler än 50 företagsavtal, över en miljon aktiva användare, en nettointäktsretention på omkring 180 procent, femtiofaldig intäktstillväxt på två år och mer än 150 miljoner dollar i orderingång. Samtliga är bolagets egna siffror, offentliggjorda i samband med en finansieringsrunda och utan någon reviderad redovisning bakom sig.
Nettoretentionen kring 180 procent är den att följa, om den håller. Den betyder att befintliga kunder spenderade ungefär 1,8 gånger så mycket som året innan, vilket för en agentprodukt tyder på införanden som breder ut sig till nya avdelningar snarare än stannar där de landade.
Vad som skulle pröva tesen
En namngiven kund som faktiskt har avslutat ett SaaS-avtal, i stället för att köra Ema vid sidan av ett. Tills det finns ser det likadant ut utifrån att ersätta företagsprogramvara och att komplettera den, och bara det ena motiverar värderingen.
Att hålla ögonen på
Om de stora leverantörerna inom HR, it och servicedesk svarar med egna agentprodukter eller med prisändringar. Det senare vore det mer avslöjande medgivandet.
