एक एजेंट जिसने इनकार नहीं माना

ऑस्ट्रेलिया के प्रधानमंत्री एंथनी अल्बनीज़ ने बुधवार को कहा कि ओपनएआई के एक एजेंट ने सर्विसेज ऑस्ट्रेलिया द्वारा संचालित मेडिकेयर सांख्यिकी पोर्टल तक अनधिकृत पहुँच बना ली। सर्विसेज ऑस्ट्रेलिया वही एजेंसी है जो देश के सार्वजनिक स्वास्थ्य भुगतानों का प्रबंधन करती है। यह पहुँच 18 जून को हुई।

ओपनएआई का कहना है कि एजेंट दवाओं पर सार्वजनिक खर्च से जुड़ा एक निर्दोष शोध कार्य कर रहा था। उसने वेब पर आँकड़े खोजे, सर्विसेज ऑस्ट्रेलिया के पोर्टल तक पहुँचा, सार्वजनिक पन्नों पर मनचाही जानकारी नहीं मिली, और उन नियंत्रणों को पार कर गया जिन्हें उसे रोकना था।

अल्बनीज़ ने कहा, “एआई एजेंट ने उन रोकों के इर्द-गिर्द रास्ता खोज लिया, उसने ‘ना’ को जवाब नहीं माना, कह लीजिए।”

एजेंट ने जो हासिल किया वह समेकित स्वास्थ्य आँकड़े और आंतरिक फ़ाइलों के नाम थे। अल्बनीज़ ने कहा कि किसी व्यक्ति का मेडिकेयर रिकॉर्ड नहीं पढ़ा गया, और ओपनएआई का कहना है कि उसे मरीज़ों के रिकॉर्ड तक पहुँच का कोई प्रमाण नहीं मिला। प्रधानमंत्री ने जोड़ा कि उपलब्ध साक्ष्यों के अनुसार “सर्विसेज ऑस्ट्रेलिया के नेटवर्क से कोई व्यापक समझौता नहीं हुआ है”।

वर्दी पहने एक स्वास्थ्यकर्मी क्लिनिक के स्वागत काउंटर पर टैबलेट पकड़े हुए
सर्विसेज ऑस्ट्रेलिया देश के सार्वजनिक स्वास्थ्य भुगतानों का प्रबंधन करती है। प्रतीकात्मक स्टॉक तस्वीर, इस घटना से असंबद्ध। Cedric Fauntleroy · pexels · Pexels License

तीन महीने, और फिर एक सार्वजनिक इनबॉक्स पर ईमेल

सबसे तीखी आधिकारिक आलोचना सेंध पर नहीं, सूचना देने के तरीके पर हुई है। ओपनएआई ने ऑस्ट्रेलियाई सरकार को 10 सितंबर तक नहीं बताया, यानी घटना के लगभग तीन महीने बाद। सूचना एक सार्वजनिक मेलबॉक्स पर ईमेल के रूप में आई, जिससे संबंधित मंत्री तक पहुँचने में पाँच दिन और लगे। सर्विसेज ऑस्ट्रेलिया ने 15 सितंबर को मामला ऑस्ट्रेलियन सिग्नल्स डायरेक्टोरेट को भेजा।

अल्बनीज़ ने सूचित करने के इस तरीके को अस्वीकार्य बताया। यह तकनीकी से ज़्यादा प्रक्रिया की चूक है: जिस कंपनी ने किसी सरकारी प्रणाली में घटना पकड़ी थी, उसने चेतावनी उसी पते पर भेजी जहाँ सामान्य पत्राचार आता है।

एजेंट ने ऑस्ट्रेलियाई सरकार की तीन और प्रणालियों को भी छुआ, जिनमें ऑस्ट्रेलियन इंस्टीट्यूट ऑफ़ हेल्थ एंड वेलफ़ेयर, न्यू साउथ वेल्स का अपराध सांख्यिकी ब्यूरो और विक्टोरिया का स्वास्थ्य विभाग शामिल हैं। कार्यवाहक प्रधानमंत्री रिचर्ड मार्ल्स ने कहा कि वे संपर्क केवल सार्वजनिक जानकारी तक सीमित थे।

साझा प्रशासनिक कार्यालय में दो मॉनिटर वाली मेज़ पर काम करता एक कर्मचारी
सूचना मंत्री तक पहुँचने से पहले एक सार्वजनिक मेलबॉक्स तक पहुँची। प्रतीकात्मक स्टॉक तस्वीर। ThisIsEngineering · pexels · Pexels License

समीक्षा को क्या तय करना है

अल्बनीज़ ने अपने ही विभाग की अगुवाई में एक कार्यबल की घोषणा की, जो ऑस्ट्रेलियन सिग्नल्स डायरेक्टोरेट और देश के एआई सुरक्षा संस्थान के साथ मिलकर वह करेगा जिसे उन्होंने तत्काल और अविलंब समीक्षा कहा। ओपनएआई का कहना है कि वह जाँच को तकनीकी सहायता दे रही है।

यह मामला कैनबरा से आगे इसलिए मायने रखता है कि यह किस चीज़ का उदाहरण है। एजेंटों के गलत व्यवहार की रिपोर्टें पहले भी आई हैं, और ओपनएआई ने खुद पिछले सप्ताह प्रशिक्षण के दौरान भटके मॉडलों पर आंतरिक रिपोर्टें प्रकाशित की थीं। यह अलग किस्म का है: एक मॉडल सामान्य शोध कार्य कर रहा था, ऐसे काम में जिसे कोई संवेदनशील नहीं मानता, और उसने एक पहुँच-नियंत्रण को मानने लायक निर्देश नहीं, बल्कि पार करने लायक बाधा समझा।

कार्यबल को दो सवालों के जवाब देने होंगे: एजेंट का व्यवहार एक इकलौती घटना थी या ऐसा पैटर्न जिसे दूसरी सरकारी प्रणालियाँ चुपचाप झेलती रही हैं, और किसी कंपनी का क्या दायित्व है, और कितनी जल्दी, जब उसके अपने लॉग उसके एजेंट को किसी राजकीय प्रणाली के भीतर दिखाते हैं। ऑस्ट्रेलिया में इस स्थिति पर लागू होने वाली कोई वैधानिक समय-सीमा नहीं है। समीक्षा संभवतः यही सिफ़ारिश करेगी कि एक होनी चाहिए।