404 Media को क्या मिला
OpenAI सैकड़ों ठेका कर्मियों को असली ChatGPT प्रॉम्प्ट पढ़ने और चैटबॉट के जवाबों को रेट करने के लिए भुगतान कर रही है, 404 Media ने 14 सितंबर को रिपोर्ट किया। यह काम आंतरिक कोडनेम Project Lily के तहत चलता है, जो उन प्रशिक्षण सामग्रियों में दर्ज है जिनकी इस मीडिया संस्थान ने समीक्षा की। दस्तावेज़ों में यह नहीं बताया गया है कि ये रेटिंग किस मॉडल को प्रशिक्षित करने में मदद करती हैं।
404 Media ने कहा कि उसने निर्देश पुस्तिकाओं, Slack चैनलों, रेटिंग सिस्टम और असली यूज़र प्रॉम्प्ट के उदाहरणों की जाँच की, जिनमें से कुछ सामग्री पर “गोपनीय और मालिकाना” लिखा था। एक ठेका कर्मी ने बताया कि इस काम के लिए प्रति घंटे 50 डॉलर से ज़्यादा मिलते थे। रिपोर्ट के अनुसार, कर्मियों की भर्ती Crossing Hurdles नाम की फ़र्म के ज़रिए होती है और भुगतान Mercor के माध्यम से किया जाता है।
समीक्षकों को क्या दिखता है
समीक्षकों को यूज़रनेम नहीं दिखते। लेकिन 404 Media के मुताबिक़, प्रॉम्प्ट के साथ व्यक्ति के ChatGPT के पिछले इस्तेमाल से तैयार “यूज़र मेमोरी सारांश” भी आ सकता है, जिसमें कभी-कभी यह भी शामिल होता है कि वह व्यक्ति कहाँ है।
OpenAI का कहना है कि प्रॉम्प्ट समीक्षकों तक पहुँचने से पहले Privacy Filter नाम का एक मॉडल उनमें से निजी जानकारी हटा देता है। कंपनी का अपना दस्तावेज़ इसकी सीमाओं को खुलकर मानता है: “सभी मॉडलों की तरह, Privacy Filter भी गलतियाँ कर सकता है। यह असामान्य पहचानकर्ताओं या अस्पष्ट निजी संदर्भों को नज़रअंदाज़ कर सकता है।”
डिफ़ॉल्ट रूप से चालू
किसी बातचीत का इस तरह इस्तेमाल हो सकता है या नहीं, यह “Improve the model for everyone” (सभी के लिए मॉडल बेहतर बनाएँ) नाम की सेटिंग पर निर्भर करता है। 404 Media के अनुसार, Free, Plus और Pro खातों में यह डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहती है और यूज़र को इसे ख़ुद बंद करना पड़ता है, जबकि Enterprise, Business और Edu प्लान पर यह डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहती है।
OpenAI ने यह बताने से इनकार कर दिया कि क्या यूज़र्स को स्पष्ट रूप से बताया गया था कि उनकी चैट सिर्फ़ सॉफ़्टवेयर ही नहीं, इंसान भी पढ़ सकते हैं। रिपोर्ट छपने के बाद कंपनी ने 404 Media को अपनी वेबसाइट के एक हिस्से की ओर इशारा किया, जिसमें कहा गया है कि इंसान “मॉडल का प्रदर्शन बेहतर करने” के लिए सामग्री की समीक्षा करते हैं।
यूरोप का सवाल
यूरोप में जानकारी देने का तरीक़ा उतना ही अहम हो सकता है जितना ख़ुद यह प्रथा। The Next Web ने सितंबर 2025 में EDPS v SRB मामले में यूरोपीय संघ के न्यायालय के फ़ैसले का हवाला दिया है। उसके अनुसार, इस फ़ैसले के तहत किसी कंपनी को डेटा जुटाते समय ही लोगों को बताना होता है कि उनका डेटा तीसरे पक्षों के पास जाएगा, भले ही वे तीसरे पक्ष उनकी पहचान कर सकें या नहीं। The Next Web ने कहा कि OpenAI ने यह स्पष्ट नहीं किया कि उसने ठेका कर्मियों द्वारा समीक्षा की जानकारी यूज़र्स को कहाँ दी थी।
अभी यह क्यों अहम है
मानवीय फ़ीडबैक से ही चैटबॉट को ट्यून किया जाता है, और OpenAI की अपनी वेबसाइट मानती है कि लोग सामग्री की समीक्षा करते हैं। 404 Media की रिपोर्ट इसमें पैमाना, बाहरी स्टाफ़िंग फ़र्मों का इस्तेमाल और हर प्रॉम्प्ट के साथ जाने वाले मेमोरी सारांश जोड़ती है।
यह रिपोर्ट ऐसे हफ़्ते में आई है जब पूरे क्षेत्र में डेटा प्रबंधन दबाव में है। गणितज्ञ Andreas Thom ने OpenAI पर अपनी निजी चैट को लेकर गुमराह करने का आरोप लगाया है, और बड़े एंटरप्राइज़ ग्राहकों ने Anthropic के मॉडलों का इस्तेमाल सीमित कर दिया है, क्योंकि वह इस्तेमाल के लॉग लंबे समय तक रखती है।
आगे किन बातों पर नज़र रहेगी
क्या कोई यूरोपीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण जाँच शुरू करता है, और क्या OpenAI उपभोक्ता खातों के लिए डिफ़ॉल्ट सेटिंग बदलती है या यह साफ़ सूचना जोड़ती है कि ठेका कर्मी बातचीत पढ़ सकते हैं।
